আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতায়। আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার পেমেন্ট এবং আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা জানা আপনার অধিকার। এখানে আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আমরা কাজ করি এবং আপনি…
0coins এ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার আমাদের সম্পূর্ণ শর্তাবলী দ্বারা পরিচালিত হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার প্রবেশাধিকার এবং যোগ্যতা নির্ধারিত হয়। আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সেবা দিই। প্রতিটি লেনদেন আমাদের নিরাপত্তা মান এবং স্থানীয় নিয়মকানুন মেনে
চলে।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা বা আমাদের নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমাদের দল ২৪/৭ উপলব্ধ এবং বাংলায় সহায়তা দেয়। সরাসরি যোগাযোগ করুন অথবা আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে টিকিট খুলুন।
0coins এ লগইন করুন এবং নীচের ডান কোণে চ্যাট বাক্স খুলুন। আমাদের টিম তাৎক্ষণিক সাহায্য দিতে প্রস্তুত থাকে।
legal@0coins এ লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং প্রশ্ন উল্লেখ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
আপনার প্রোফাইল খুলুন, 'সহায়তা' ট্যাবে যান এবং একটি বিষয় নির্বাচন করুন। আপনার অনুরোধ সরাসরি আমাদের আইনি দলে যাবে।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক ডেটা সর্বোচ্চ যত্নে রাখি। SSL এনক্রিপশন সব সংযোগ রক্ষা করে। আপনার mোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টের তথ্য আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে থাকে এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের…
আপনার লগইন এবং লেনদেন SSL কমিউনিকেশনের মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা গোপনীয় থাকে।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
bKash, Nagad অথবা Rocket এর সাথে সরাসরি সংযোগ স্থাপন করা হয়। আমরা আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার সেটিংস পেজে বা সাপোর্টের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
আমরা আপনার ব্রাউজিং উন্নত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য কুকি ব্যবহার করি। এটি আপনার খেলার অভিজ্ঞতা দ্রুত এবং নিরাপদ রাখে।
যদি আমরা কোনো নিরাপত্তা হুমকি সনাক্ত করি, আমরা আপনাকে অবিলম্বে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে জানাই।
নিচে সবচেয়ে সাধারণ আইনি প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার উত্তর এখানে না পেলে আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন।